E-shop

JAK NAKUPOVAT?

Vlevo ve sloupku je seznam kategorií z nich můžete vybírat. Klikněte na druh zboží, který Vás zajímá a otevře se Vám příslušná kategorie uprostřed stránky. Zboží se ukáže náhledovými obrázky (které se automaticky zvětší, jen se jich dotknete kurzorem myši). Můžete také zvolit řádkové zobrazení či řazení podle názvu, ceny a data vložení (kolonka vpravo nahoře nad zbožím).

Pokud se chcete o zboží dozvědět více, klikněte na náhledový obrázek a rozevře se Vám podrobnější povídání o produktu.

Pod cenou produktu je také napsáno, kolik kusů je ihned skladem k dispozici.

Pokud se rozhodnete zboží zakoupit, udejte počet kusů a klikněte na tlačítko "KOUPIT". Pak v klidu pokračujte v prohlížení zboží, které přidávejte stejným způsobem do košíku.

Pokud již máte vybráno všechno, co jste chtěli, vpravo nahoře na liště najdete odkaz "STAV NÁKUPU". Zde se Vám objeví celá objednávka. Můžete ji zde ještě upravovat, například přidáním nebo ubráním kusů zboží. Pokud mi chcete něco k objednávce napsat, využijte políčko PŘIPOJIT POZNÁMKU. Pokud jste přihlášení, zadejte smysluplný způsob platby a dopravy. Pokud se v tom nemůžete vyznat, podívejte se ZDE .

Dále klikněte na tlačítko OBJEDNAT (nebo se přes tlačítko POKRAČOVAT V NÁKUPU vraťte do eshopu, chcete-li se ještě na něco podívat).

Nejste-li ještě registrováni v našem obchodě, udělejte to a pokračujte v objednávání. Registrovaní uživatelé jsou zvýhodnění při různých akcích. Je však možné si objednat i bez registrace. Zadejte fakturační údaje. Políčka označená hvězdičkou je nutné vyplnit. Bez nich nebude objednávka přijata. 

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací email, že objednávka byla přijata.

Pokud jste zvolili platbu převodem, v nejbližší možné době Vám budou poslána data pro platební příkaz.

MŮŽETE SE TĚŠIT NA BALÍČEK

Pokud máte jakékoliv dotazy, volejte na 777 618 248

 

 

 

F.A.Q (nejčastější otázky)

 

Co je to platba převodem a jak se uskutečňuje?

Při platbě převodem platíte příkazem platby z Vašeho účtu. Ihned po připsání platby za zboží na účet Andělského světa Vám bude odeslán balíček. V případě, že platbu neuhradíte do 5 pracovních dnů ode dne objednání a nedomluvíme se jinak, bude vaše objednávka storována. Výhodou platby převodem je nižší poštovné (100 Kč).

Proč bylo zrušeno zasílání zásilek na Slovensko?

(kromě šperků)

Z důvodu velmi vysokého poštovného a tarifů České pošty. Důvodem levného poštovného z Čech na Slovensko u některých e-shopů je to, že toto poštovné bývá častokrát dotováno(tedy zbytek poštovného uhradí na své náklady e-shop) nebo je obchod tak velký, že si může s dopravními společnostmi domluvit nižší ceny za velký obrat. Ani jedno zatím  není náš případ.

Nyní je možné si objednat na Slovensko pouze šperky při platbě převodem, protože zde je podstatně nižší poštovné (od 75 Kč podle hmotnosti)..

Co když se zboží poškodí během přepravy?

Zboží, u kterého je riziko poškození zasíláme jako KŘEHKÉ. Znamená to tedy, že balík je pojištěn u České pošty!! Pokud se Vám stane tato nemilá situace, je třeba zajít do 2 pracovních dnů na Českou poštu i s poškozeným zbožím fakturou a krabicí. Pošta by měla zboží nahradit. Nenechejte se odradit jejich případnou neochotou, protože na to máte právo.

Objednal jsem si zboží a nepřišlo mi ani potvrzení objednávky ani balíček, co s tím?

V případě, že jste si objednal zboží a nepřišlo Vám potvrzení, pravděpodobně jste udal/a neplatnou emailovou adresu nebo je Vaše schránka přeplněna a nepřijímá nové emaily.

Po přijetí objednávky odesíláme potvrzující email . případným doplněním detailů. I když je emailová adresa neplatná, pokoušíme se dovolat na telefonní číslo uvedené ve Vaší objednávce. Pokud i přesto vše se nelze spojit, volejte prosím na 777 618 248, nejspíše se někde stala technická chyba.

Nerad na sebe nechávám kontaktní údaje a data (telefon, email), mám zkušenosti, že bývají zneužita pro reklamní emaily, mohu si u Vás objednat bez udání těchto údajů?

Bohužel ne. E-mailová adresa a telefonní číslo jsou základními ověřovacími údaji identity objednatele. To znamená, že si ověřujeme, jestli si balíček neobjednal někdo jiný, než zrovna Vy a Vám nepřijde nevyžádaný balík. V případě, že se nám nepodaří ověřit objednatele, objednávku automaticky stornujeme.
Nemusíte se však bát nevyžádáné reklamy. Žádnou nezasíláme a ozýváme se pouze v nutných případech (tedy pokud například není zboží skladem nebo bude později atd.). Nasbíraná data ani nepředáváme třetí osobě (je to již v našich stanovách), nemusíte se bát jejich zneužití.