S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

 

 

KONTAKTY

Eva Marvánová
Högerova 10, Praha 5
eva@andelskysvet.cz
tel: +420 777 618 248
napište nám
IČO:685 98 157

ZBOŽÍ V AKCI


Obchodní podmínky

KONTAKT

Eva Marvánová, IČO: 68598157 (zapsaná jako č.j.ŽÚ/27063/05/Br, č.ev.370200-2172343-00)

kontkatní adresa a sídlo firmy: Högerova 814/10, Praha 5

telefon: 777 618 248, email:andelskysvet@seznam.cz,


ZÁSILKY JSOU ZASÍLÁNY DO ČESKÉ REPUBLIKY

 

POŠTOVNÉ

Zásilky vyřizuje Česká pošta

Poštovné 59 Kč

Doručení dobírkou +25 Kč

Platba nad 1500 Kč vč. DPH - poštovné a balné ZDARMA

Poštovné dárkové certifikáty (samostatné)
Platba dobírkou 59 Kč
Platba převodem nebo platební kartou 39 Kč
U zaslání certifikátu elektronickou poštou je poštovné 0 Kč


CENA ZBOŽÍ

Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží.

PLATNOST NABÍDKY A CENY

Ceny a nabídky zůstávají v platnosti po dobu jejich uveřejnění na internetovém obchodě nebo do data, které je upřesněné přímo u nabídky či konkrétního zboží.

 

DOBA DODÁNÍ


Prodejce předá zásilku do 12 pracovních dní České poště ode dne objednání. Ta zásilku dodá do 3 pracovních dnů. Celková doba doručení je tedy do 15  pracovních dnů (pokud není u zboží uvedeno jinak).

U objednaného zboží není možné, aby si kupující určil datum odeslání. Zboží je odesíláno 1xtýdně. Delší, ani kratší doba není možná.


PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit a při převzetí si ho prohlédnout a ověřit, zda nedošlo k mechanickému poškození obalu. V případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození zboží v průběhu přepravy nese dopravce. Kupující je povinen o poškození neprodleně informovat prodávajícího.

NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY

Odesláním objednávky se kupující zavazuje k jejímu přijetí od poštovního rozučovatele nebo vyzvednutí zásilky z pošty. V případě, že k tomu nedojde a balíček se mi vrací zpět, klient se zavazuje k uhrazení nákladů na poštovné a balné, které vznikly odesláním zásilky. V případě, že kupující nedodrží svůj závazek vůči prodávajícímu, bude zaznamenán na black list a bude mu zablokována možnost nakupovat na internetovém obchodě Andělský svět.


DRUHY PLATEB

Platba dobírkou - balík je doručován Českou poštou, zboží je placeno při přijetí balíčku

Poštovné celkem 84 Kč (59 Kč plus 25 Kč)


Platba převodem nebo platební kartou - zboží je odesláno po připsání platby na účet (platba musí být připsána nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne objednání  nebo bude objednávka stornována) na č.ú. 123 309 6001/5500 v nejbližší odesílací den prodejce. Pokud není uvedeno na stránkách jinak, tento den je 1x týdně zpravidla ve čtvrtek.

Poštovné celkem 59 Kč


Platba v hotovosti - osobní odběr s platbou v hotovosti je zrušen

 

Nejsou požadovány žádné další poplatky v závislosti na způsobu platby.


ZÁRUKA A REKLAMACE

Záruka na zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

V případě reklamace mě kontaktujte emailem (andelskysvet@seznam.cz) a přiložte digitální foto reklamovaného zboží, kde je dobře viditelné poškození. ZBOŽÍ NIKDY NEZASÍLEJTE BEZ PŘEDCHOZÍ DOMLUVY ZPĚT POŠTOU!.

Vaše reklamace bude vyřízena do 15 dní ode dne jejího podání.

Snadno rozbitné zboží posílám jako KŘEHKÉ. Je tedy pojištěno na České poště. Pokud takto pojištěné zboží dojde poškozené dopravou, reklamaci je potřeba uplatnit na jakékoliv poště do 2 pracovních dnů ode dne přijetí zásilky. Potřebujete k tomu poškozené zboží, fakturu o jeho ceně. Někdy žádají i obal. Plnou částku za zboží Vám tedy uhradí Česká pošta a můžete si objednat stejné zboží znovu na Andělském světě. Snažím se však všechno balit skutečně hodně poctivě, takže k poškození během dopravy dochází opravdu jenom výjimečně.

VADA NA ZBOŽÍ

Pokud se na zboží projeví závada, uplatňuje se na něj reklamace po dobu 24 měsíců viz. ZÁRUKA A REKLAMACE


VRÁCENÍ ZBOŽÍ  A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Při nákupu zboží přes internet máte dle zákona právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, od data, kdy zboží převezmete. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kupující je oprávněn odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží, bylo-li však již zboží expedováno, je povinen uhradit prodejci náklady ve výši fakturovaného poštovného.

Pokud si přejete od smlouvy odstoupit a zboží vrátit, kontaktujte mě prosím předem emailem na andelskysvet@seznam.cz. Přiložte následující informace: Číslo faktury, kod, název a cenu zboží k vrácení a já Vás kontaktuji ohledně dalšího postupu.

Zboží následně můžete zaslat nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, pokud možno v původním obalu a s veškerým příslušenstvím, zpět na adresu internetového obchodu v Praze. Při nedodržení těchto podmínek jsem oprávněna uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vráceného zboží formou odpočtu z vrácené částky. Zboží musí být vráceno do 14 dní ode dne odstoupení od smlouvy. Zboží nezasílejte na dobírku, balíky s dobírkou nebudou převzaty!

Cena zboží vč. poštovného (nebo jeho poměrné částky) Vám bude zaslána na účet do 14 dní. Ne však dříve, než mi zboží bude doručeno a budu moci zhodnotit, že přišlo bez známek opotřebení a užívání. Uhrazení zpětného poštovného je pouze do výše nejlevnější možné dopravy. Náklady vrácení zboží nese kupující.

Při zaslání peněz poštovní poukázkou účtuji částku 35 Kč. Zaslání peněz na Váš bankovní účet je zdarma.

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu (neuvádí-li prodejce jinak), nebyl-li dodán na hmotném nosiči či u smluv o poskytování služeb.


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poskytnuté osobní údaje jsou zpracovánány v nezbytně nutné míře za účelem zpracování a doručení Vaší objednávky.

Dbám na ochranu soukromí a proto jsou Vaše osobní údaje náležitě chráněny a nebudou v žádném případě předány třetí straně.

Může Vám být zaslán informační email o novinkách na Andělském světě nebo aktivitách Evy Marvánové z (www.evamarvanova.cz).

Ze zasílání se můžete kdykoliv odhlásit jedním kliknutím přímo v zaslaném emailu.


POTVRZENÍ OBSAHU SMLOUVY uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky. Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.


DALŠÍ INFORMACE
Daňový doklad bude přiložen přímo v balíčku nebo bude po dohodě odeslán kupujícímu do 2 pracovních dní.

 

Pokud máte další dotazy, podívejte se na nejčastější otázky ZDE nebo mě kontaktujte na andelskysvet@seznam.cz